1642
İnsanlar bugüne kadar bütün iletişimlerini yüz yüze yapmışlardı. Sadece son yıllarda teknoloji sayesinde farklı iletişim araçları ile de iletişime geçmeye başladılar. En faydalı iletişim kanalı şüphesiz, yüz yüze iletişimdir. Yüz yüze iletişim, güçlü görsel etkiler taşıdığı için önemlidir. İletişim boyunca göz temasını sürdürmek, mesajlara ilgi göstermenin anlaşılması demektir. Burada bizim için en temel analiz birimi olarak “geribildirim” devreye giriyor.
Aldığımız veya verdiğimiz geribildirimler iletişimimizin kalitesinde önemli bir rol oynar. Bilinçaltı nasıl tepki veriyor anlayabilirsiniz. Bir iltifat ettiğinizde karşınızdaki kişide, bunun yansımalarını hemen fark edebilirsiniz. Çünkü herkes küçük, samimi iltifatları sever. Benzer şekilde, gülümsemek de çok önemli ve değerlidir. Gülmek, endorfinleri ortaya çıkarır. Endorfinler, zihni değiştirmenin önemli bir parçasıdır. Her zaman gülümseyin. Herkesin bildiği gibi, iki insan arasındaki en kısa mesafe gülümsemektir. Hatta geçmişinize de gülümseyin. Tabi burada bahsettiğimiz samimi bir gülümsemedir.