İkna, mümkün olduğunca inandırıcı bir şekilde iletişimde bulunmaktır. İnsanlar kendilerine fayda sağlayacak şekilde konuşulduğunda ikna olma eğilimi sergilerler. İkna bir bakıma kullandığımız dili, kendi yararımız ve karşımızdaki kişi veya kişilerin yararı için kullanmaktır. Yalnız bu dili, şimdiki
Devamı